Política de Privacidad
Información General
En zelparithvo, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de planificación presupuestaria y gestión financiera.
Como empresa establecida en Barcelona, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.
Responsable del Tratamiento
Empresa: zelparithvo
Dirección: Av. de la Mare de Déu de Montserrat, 200, 08041 Barcelona, España
Teléfono: +34 618 070 657
Email: contact@zelparithvo.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible:
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y presupuestos
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
- Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, frecuencia de uso, funciones utilizadas
- Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia y personalizar nuestros servicios
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para varios propósitos específicos, cada uno basado en una base legal válida:
- Proporcionar servicios de planificación presupuestaria personalizada
- Procesar y gestionar tu cuenta de usuario
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Mejorar y optimizar nuestra plataforma basándonos en patrones de uso
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
- Ejecución de contrato: para proporcionarte los servicios que has solicitado
- Consentimiento: cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar ciertos datos
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
- Obligación legal: cuando debemos procesar datos para cumplir con la ley
Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:
Tipo de Datos | Período de Retención |
---|---|
Datos de cuenta activa | Durante la relación comercial |
Datos financieros | 6 años tras finalización del servicio |
Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento |
Logs técnicos | 12 meses |
Tus Derechos
Bajo la legislación europea y española de protección de datos, tienes varios derechos importantes:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho a la limitación: restringir cómo procesamos tus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos de grado militar
- Controles de acceso estrictos y autenticación de dos factores
- Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
- Formación regular del personal en protección de datos
- Planes de respuesta a incidentes y notificación de brechas
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones y códigos de conducta apropiados
- Medidas suplementarias cuando sea necesario
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies separada.
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.